Como funciona
Ver video

Autofact busca y reúne gran cantidad de información actualizada en minutos.

Te entrega el Informe Autofact completo y fácil de leer.

¿Qué incluye el informe?

Infracciones y multas

Infracciones y multas

Multas, deudas impagas, pases tardíos, partes empadronados

Ver más
Conoce las multas anotadas y las que se anotarán por horizontes de tiempo.
Antecedentes mecánicos

Antecedentes mecánicos

Remates por pérdida total, revisiones técnicas, VIN y más.

Ver más
Revisa si ha sido chocado con pérdida total y si ha tenido fallas en revisiones pasadas.
Completo historial de sus usos

Completo historial de sus usos

Propietarios,transporte público, registros de kilometraje.

Ver más
Es mejor saber quién y en qué se ha utilizado el vehículo.
Antecedentes legales

Antecedentes legales

Prendas, encargo por robo, órdenes de embargo.

Ver más
Conoce si tendrás limitaciones legales que no te permitirán inscribir el auto a tu nombre.
Reporte completo

Revisa el Informe Ejemplo! Conoce cada sección y la información contenida.

Ver informe ejemplo

Preguntas frecuentes

Esperamos que las preguntas más populares te ayuden!

Revisa nuestros principales canales de ayuda

Si realizaste tu proceso de transferencia a través de una compraventa o concesionario y no a través de autofact.cl, debes contactar directamente al ejecutivo que te atendió en esta empresa o a su área de postventa, ya que ellos podrán entregar información directamente sobre tu proceso. 

Si necesitas ayuda durante tu proceso realizado en autofact.cl o tienes dudas que deseas resolver, te podemos ayudar de las siguientes formas:

  • Mail: actualmente disponemos de 2 correos a los que nos puedes escribir y respondemos diariamente: [email protected] y [email protected]
  • Chat en línea: En caso de transferencias que ya estén en curso, podrás contactarnos a través del link de seguimiento de tu transferencia en el botón ayuda. Acá te atenderá un ejecutivo en tiempo real que estará disponible de lunes a jueves de 10:00 a 17:30 y viernes de 10:00 a 14:00.

Además, entendemos que existen algunos requerimientos que no necesariamente requieren de responder un mail o una llamada, como las modificaciones de contratos, lo cuál puedes solicitar en este link: https://autofactcl.typeform.com/to/QvmtXYqI

¡Recuerda! Nuestro equipo de soporte vía mail atiende de Lunes a Jueves entre las 9:30 y las 18:00 horas, y los viernes entre las 9:30 a 17:00 horas.

¿Quién es Autofact?

Autofact es una empresa que recoge información de cientos de fuentes acerca del pasado de un auto. Después, traduce todos los datos en un informe que todo el mundo puede entender y que se divide en diversas categorías informativas (antecedentes legales, antecedentes mecánicos, multas, etc). De esta manera, cualquiera puede conocer el pasado del auto usado en el que esté interesado y asegurar la inversión. Puedes conocer mejor el Informe Autofact viendo nuestro Informe Ejemplo

¿Cómo funciona Autofact?

El proceso de obtención del Informe Autofact es sencillo y rápido. El usuario solamente debe ingresar en la plataforma de pago, seleccionar el producto que desea comprar (Informe o Paquetes), añadir la patente, los datos de correo electrónico y rut, y finalmente realizar el pago on-line. A continuación, se genera el Informe Autofact Full con los antecedentes asociados a la patente solicitada.

¿Qué información entrega Autofact?

Autofact entrega un historial muy completo de los siguientes datos de un auto usado: propietarios anteriores, multas asociadas a la patente, registros de pérdidas totales (graves y no graves), limitaciones al dominio, encargo por robo, aseguradora SOAP, estado y resultados de Revisiones Técnicas, pertenencia a flotas de transporte públicas o privadas, registros de kilometraje, y monto de multas a heredar por el nuevo comprador en caso de transferencia. Además, la información va acompañada de pequeños tips y consejos que Autofact ofrece para ayudar a la compra de un auto usado.

Si quieres saber más, puedes encontrar información específica en nuestro blog especializado.

¿Para qué sirve Autofact?

Autofact es una herramienta de información que sirve para ayudar a las personas a tomar la importante decisión de comprar un auto usado. A pesar de esto, Autofact no debe tomarse como la única herramienta decisiva, pues cuantas más fuentes se puedan consultar, mayor seguridad se tendrá a la hora de comprar un usado. Por ejemplo, la prueba de manejo y la revisión con un mecánico de confianza son dos aspectos tan importantes como el Informe.

¿Qué concesionarios trabajan con Autofact?

Autofact trabaja tanto para personas naturales como para empresas. Antes de buscar un concesionario donde comprar un auto usado, asegúrate que éste está trabajando con el Informe Autofact. Algunos de los concesionarios más importantes que trabajan con nosotros, son: Bruno Fritsch, Indumotora, Inalco, Rosselot, Derco y Pompeyo.

¿Autofact tiene alguna relación con las autopistas?

Autofact es una empresa de información de vehículos usados. Entrega un completo informe de la patente consultada que incluye, entre otros datos, información relacionada con las autopistas como multas tag, deudas impagas y pases tardíos.

Sin embargo, no está relacionada con las autopistas ni con sus procesos de cobranza. Ante dudas o reclamos relacionados con el pago de deudas tag o cobros que no corresponden, es recomendable acudir a ellas directamente (www.autopistacentral.cl, www.vespucionorte.cl, www.costaneranorte.cl, www.vespuciosur.cl).

¿Existen planes para empresas?

Autofact trabaja con personas naturales y también con empresas. Si tienes una pequeña empresa y quieres cotizar los beneficios y servicios que Autofact tiene para concesionarios, puedes consultarlo enviando un correo al siguiente correo: [email protected]. Si, por el contrario, tienes una pequeña empresa pero no te interesa trabajar como tal, puedes adquirir los servicios de Autofact como cualquier otra persona natural.

¿Qué pasa si pido un informe y no tiene información?

Puede ocurrir que solicites un informe y Autofact no pueda obtener toda la información referente a ésta. Esto suele pasar porque no existe información en el Registro Civil (patentes muy nuevas o muy antiguas, entre otros). Por lo tanto, lo que hace Autofact es crear automáticamente un crédito que el usuario puede canjear desde su cuenta, y pedir otro Informe Full de cualquier otra patente sin ningún costo extra. Además, cuando esta situación no satisface las necesidades de nuestros clientes, se puede realizar la devolución del dinero.

¿Cuánto se demora un informe en llegar desde que se solicita?

El promedio de rapidez en la generación y envío del Informe Autofact es entre 3 y 8 minutos. No obstante, pueden darse situaciones en las que las fuentes, que son on-line, quedan inoperativas por un tiempo y eso impide que Autofact pueda sacar toda la información necesaria para armar el informe en el tiempo estimado. En estos casos, que no son recurrentes, Autofact presenta distintos avisos para que el usuario pueda decidir si prefiere esperarse o adquirir el informe y asumir el aumento de demora.

Prueba el informe gratuito sin compromisos

Ver más

¿Quieres ver un ejemplo del Informe FULL?

Ver más

Si aún tienes dudas...

Contáctanos

¿Ya estás listo para tener toda la información a tu alcance?

Pedir mi Informe